Beter je weg vinden naar hulp en ondersteuning
Het is fijn als je jezelf kunt redden. Lukt dat niet, dan is het belangrijk dat je de juiste hulp krijgt. De gemeente kan jou ondersteunen. Dat staat ook in de wet. Je kunt de gemeente bijvoorbeeld vragen om:
- zorgen voor een inkomen
- helpen bij het vinden van werk
- aanbieden van hulp bij de opvoeding
- begeleiden bij het inburgeren
- ondersteuning van mantelzorgers
- hulp bij schulden
We bieden deze ondersteuning vanuit het sociaal domein, een onderdeel van de gemeente. Het sociaal domein is erg groot en bestaat uit verschillende teams. Deze teams geven weer verschillende soorten hulp. Daardoor kan het gebeuren dat je als inwoner niet goed weet waar je nu terecht kunt. Of dat het lang duurt voordat je de juiste hulp krijgt. Dat wil de gemeente verbeteren.
Met dit project denken we na over een plan waarin staat hoe we het anders kunnen gaan doen. We willen bijvoorbeeld dat het duidelijker wordt waar je moet zijn als je vragen hebt. En dat je als inwoner niet lang hoeft te wachten op een eerste gesprek. Hier hebben we zelf ideeën over, maar jouw mening is ook belangrijk. Daarom willen we ons plan eerst aan jou voorleggen. Daarna willen we samen met jou kijken welke ideeën we meenemen in ons plan.
Vrijwilligers gezocht
Heb je zelf hulp (gehad) van het sociaal domein? Dan zijn we op zoek naar jou. We zoeken vrijwilligers die mensen uit Rijswijk willen helpen bij het vinden van de juiste ondersteuning. Het is dan fijn als je zelf ervaring hebt met ondersteuning vragen aan de gemeente. Als ervaringsdeskundige kun je veel toevoegen, omdat je weet hoe het is om hulp te vragen.
Ben jij iemand die hiermee ervaring heeft? En wil je ons helpen? Wij komen graag met je in contact! Stuur een e-mail naar Karin van Assen via kvassen@rijswijk.nl. Ook voor andere informatie rondom dit project kun je bij haar terecht.
Fases
Buurtdiner in Oud Rijswijk
Met jouw inbreng help je ons en andere inwoners om de juiste stappen te zetten! Daarom gaan wij tijdens een buurtdiner graag met jou en andere inwoners van de gemeente Rijswijk in gesprek.
We vinden het belangrijk dat het voor jou duidelijk is voor welke hulp je waar terecht kunt. Hoe zoek jij naar hulp van de gemeente? Wat vind je daarin prettig? Tijdens de bijeenkomst laten we voorbeelden zien en vragen we je om jouw mening te geven.
Tijdens het diner bespreken we ook de resultaten van de toegangsscan (vragenlijst, zie fase 1 van dit project). En we vertellen je over ons eerste plan. Daarin staat hoe jij volgens ons sneller passende ondersteuning kunt krijgen van het sociaal domein. Dit plan staat nog niet vast. We horen tijdens deze bijeenkomst graag wat jij van het plan vindt.
Verslag bijeenkomst 27 mei
Er kwamen 34 inwoners bijeen om het samen te hebben over hoe we als gemeente de inwoners kunnen helpen om beter hun weg te vinden naar de juiste ondersteuning.
Hieronder vind je het verslag van de bijeenkomst
Voorlopig ontwerp
De inwoners zijn met behulp van allerlei vragen in gesprek gegaan over wat zij prettig vinden in de communicatie vanuit de gemeente. Ook hebben we het gehad over wat ze nodig hebben bij het duidelijk krijgen van hun behoefte aan ondersteuning en hoe de gemeente daarbij kan helpen.
De gesprekken met de inwoners zijn gebruikt om te komen tot een voorlopig ontwerp.
Dit voorlopig ontwerp kun je hieronder lezen